Wezwanie do zwrotu uprzęży NEWTON, NEWTON FAST, NEWTON EASYFIT (wersja europejska)

Wezwanie do zwrotu niektórych partii uprzęży NEWTON wyprodukowanych w 2022 r. (kod C073AA01 C073AA02), NEWTON FAST (kod C073CA01 i C073CA02) i NEWTON EASYFIT (kod C073EA00, C073EA01 i C073EA02) z powodu niezgodnej partii klamer FAST LT, które mogą prowadzić do upadku ze skutkiem śmiertelnym.  Należy natychmiast zaprzestać używania uprzęży, których dotyczy niniejsze wezwanie.

Ostatnia aktualizacja: 4 marzec 2025

ZIDENTYFIKOWANE RYZYKO

Zidentyfikowaliśmy niezgodną partię klamer FAST LT (patrz zdjęcia klamer powyżej). W uprzężach, których dotyczy niniejsze wezwanie, klamra FAST LT znajduje się na klatce piersiowej i służy do zapinania uprzęży.
Jeśli uprząż jest wpięta do tylnego punkt wpinania, a klamra FAST LT pęknie, uprząż zostanie odpięta. W razie upadku użytkownika lub gdy użytkownik jest w zwisie, możliwe jest wypadniecie z uprzęży i upadek na ziemię.

KTÓRYCH UPRZĘŻY DOTYCZY WEZWANIE DO ZWROTU?

Wezwanie do zwrotu dotyczy niektórych partii europejskiej wersji uprzęży NEWTON wyprodukowanych w 2022 roku. Europejska wersja uprzęży NEWTON nie jest sprzedawana w Stanach Zjednoczonych ani Kanadzie.

1. Identyfikacja kodu uprzęży. Potencjalnie dotyczy to tylko uprzęży wymienionych poniżej:

2. Identyfikacja daty produkcji uprzęży

• Jeśli uprząż nie została wyprodukowana w roku 2022 : nie jest objęta niniejszym wezwaniem.
• Jeśli uprząż została wyprodukowana w roku 2022: należy użyć poniższej listy numerów partii aby ustalić, czy produkt lub zestaw produktów jest objęty tym wezwaniem.

>>> LISTA PARTII <<<

WYMAGANE NATYCHMIASTOWE DZIAŁANIE

Jeśli uprząż jest objęta wezwaniem do zwrotu, należy natychmiast wykonać poniższe działania:

• Jeśli jesteś użytkownikiem:
  • Zaprzestać używania uprzęży, których dotyczy wezwanie.
  • Poddać uprzęże kwarantannie i zwrócić je do dystrybutora firmy Petzl.
  • Rozpowszechnić te informacje w swojej sieci.

• Jeśli jesteś sprzedawcą:
  • Wstrzymać sprzedaż wszystkich uprzęży, których dotyczy wezwanie.
  • Poddać uprzęże kwarantannie i zwrócić je do dystrybutora firmy Petzl.
  • Przekazać tę informację swoim klientom.

W obu przypadkach: zwrócić uprzęże

W tym celu należy skontaktować się lokalnym działem obsługi posprzedażnej Petzl
www.amc.com.pl/kontakt/

lub użyć pomocą tego formularza kontaktowego. W sekcji „Wybierz rodzaj żądania” należy wybrać „Wycofanie produktu” i nie zapomnieć o podaniu numeru seryjnego uprzęży.

Abyśmy mogli jak najszybciej zwrócić uprząż zostanie ona:

• Bezpośrednio wymieniona na nową.
• Lub sprawdzona przez nas pod kątem potencjalnie niezgodnych klamer. Jeśli uprząż nie ma niezgodnych klamer, zostanie zwrócona w stanie niezmienionym (należy pamiętać, że ta operacja nie zastępuje obowiązku okresowego sprawdzania środków ochrony indywidualnej). Jeśli uprząż ma niezgodną klamrę, zostanie wymieniona na nową.

Petzl ponosi koszty wysyłki zwrotnej.

Pytania i odpowiedzi:

Czy były jakieś wypadki związane z produktami opisanymi w niniejszej informacji?
Do dzisiejszej daty Petzl nie otrzymał żadnych informacji dotyczących wypadków.

Gdzie mogę znaleźć numer seryjny uprzęży?
Numer seryjny znajduje się na plastikowej etykietce umieszczonej jak na rysunku:

Moja uprząż to NEWTON z serii wersji europejskich, ale nie jest to jeden z numerów seryjnych, o których mowa. Czy dotyczy mnie wezwanie do zwrotu?
Nie, wezwanie do zwrotu dotyczy tylko numerów seryjnych określonych w powyższych informacjach.

Czy międzynarodowe wersje uprzęży NEWTON, NEWTON FAST i NEWTON EASYFIT, sprzedawane w szczególności na rynku północnoamerykańskim, są objęte tym wezwaniem do zwrotu?
Nie, ponieważ klamry FAST LT w tych uprzężach różnią się od tych, których dotyczy to wezwanie do zwrotu.

Czy mogę samodzielnie sprawdzić potencjalnie niezgodne klamry w mojej uprzęży?
Nie, ponieważ kontrola wzrokowa nie jest wystarczająca do wykrycia wady.